Обратная связь

Просьбы и жалобы

Центр «Андерсен» рассматривает обращения родителей, законных представителей и иных заинтересованных лиц в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1. Письменное обращение

Направьте просьбу или жалобу в письменной форме лично в приёмную центра или по электронной почте.

2. Устное обращение

Вы можете обратиться по телефону или лично — администратор зафиксирует обращение и передаст ответственному лицу.

3. Срок рассмотрения

Обращение рассматривается в срок, установленный законодательством РФ, — не более 30 дней с момента регистрации.

4. Ответ заявителю

Письменный ответ направляется по указанному адресу или электронной почте. При устном обращении ответ может быть дан устно с занесением в журнал.

Контакты для обращений